Kis- és középvállalkozásoknak
Elkészítjük a cégetek teljes adatvédelmi iratanyagát: a szabályzatot, a tájékoztatókat, a nyilvántartást és azokat az űrlapokat, amikre akkor van szükség, ha valaki kikéri az adatait vagy ha baj van. A ti működésetekre írva, a ti arculatotokkal, egy olvasható vezetői útmutatóval.
A GDPR dokumentációs csomag a cég valós adatkezeléséhez igazított iratok együttese: adatvédelmi szabályzat, adatkezelési tájékoztatók a weboldalra, a munkatársaknak, az álláspályázóknak és a kamerákhoz, előkitöltött adatkezelési nyilvántartás, adatfeldolgozói szerződés a külső partnerekhez, valamint az érintetti kérelmekhez és az incidenskezeléshez tartozó űrlapok. Mellette egy olvasható vezetői útmutató, amely elmagyarázza, mi ez az egész és mit kell tenni vele. Mindegyik irat a ti cégadataitokkal és a ti arculatotokkal készül el.
Minden cégnek, amelyik személyes adatot kezel, és ez már akkor teljesül, ha van egy munkavállalótok, egy ügyféllistátok vagy egy weboldalatok látogatóméréssel. A GDPR 32. cikke mérethatár nélkül kötelez megfelelő biztonsági intézkedésekre, az 5. cikk (2) bekezdése pedig arra, hogy ezt igazolni is tudjátok. A dokumentáció ennek az igazolásnak az eszköze.
Röviden
Mire jó
A GDPR-nál egy dolog számít igazán: nemcsak rendben kell működni, hanem igazolni is tudni kell, hogy rendben működtök. A dokumentáció ez az igazolás.
Egy hatósági megkeresésnél, egy partneri átvilágításnál vagy egy pályázati ellenőrzésnél írásos, dátumozott, a valósággal egyező iratanyagot kérnek. Ez az, ami ilyenkor előkerül.
Elszámoltathatóság, GDPR 5. cikk (2)
A GDPR 32. cikke minden személyes adatot kezelő cégtől megköveteli a megfelelő biztonsági intézkedéseket. Ehhez már egy munkavállaló bérszámfejtése vagy egy ügyféllista is elég.
Nincs alsó mérethatár
A szabályzatokban nevesített felelősök vannak: kihez fut be egy érintetti kérelem, ki hagy jóvá, ki jelent incidenst. Ettől lesz a papírból működő folyamat.
Nevesített felelősökkel
Van egy negyedik, nagyon gyakorlati ok is: ha kamerát üzemeltettek vagy a munkavállalói eszközhasználatot ellenőrzitek, ahhoz előzetes írásbeli tájékoztatás kell (Mt. 11/A §). Ez a csomagban készen van, a kameranyilvántartással együtt.
Mit fed le
Nem egyetlen szabályzatot kaptok, hanem azt a teljes anyagot, ami egy adatvédelmi témát végig visz: a belső rendet, a kifelé szóló tájékoztatókat, a nyilvántartást és azokat az űrlapokat, amikre akkor van szükség, amikor történik valami.
Az adatvédelmi szabályzat rögzíti, ki felel miért, hogyan kezelitek az adatokat, meddig őrzitek meg őket, és mikor kell törölni. A munkatársak megismerési és titoktartási nyilatkozatot írnak alá hozzá.
Adatkezelési tájékoztató a weboldalra a valós sütikkel és mérőkódokkal, a munkatársaknak, az álláspályázóknak, és ha van kamera, akkor a kamerákhoz is.
Az adatkezelési nyilvántartás nem üres táblaként érkezik, hanem a ti jelenlegi adatkezeléseitekkel, a jogalapokkal és a megőrzési időkkel együtt. Innentől csak bővíteni kell.
Ha valaki kikéri vagy töröltetni akarja az adatait, kész űrlap és kész válaszlevél van rá, a törvényi határidővel együtt. Nem kell improvizálni, és nem kell egyetlen levél miatt ügyvédet hívni.
Végigvezetett folyamat arra az esetre, ha baj van: mit kell megnézni, kinek kell szólni, mit kell rögzíteni, és mikor kell bejelenteni a hatóság felé a 72 órás határidőn belül.
Adatfeldolgozói szerződés a könyvelőtől a hírlevélküldőig, titoktartási nyilatkozat, marketing-hozzájárulás és visszavonás, valamint az érdekmérlegelési tesztek.
A csomag elején van egy útmutató, ami hétköznapi nyelven elmagyarázza, mi ez az egész, mi mire való, és mi az első három teendő. Mellette egy kipipálható ellenőrzőlista, amin látszik, hol tartotok, és egy döntési ábra ahhoz, hogy kell-e nektek adatvédelmi tisztviselő.
Ha van kamera, hírlevél, webshop vagy különleges adat, az ezekhez tartozó iratok is elkészülnek. Ha nincs, nem terhelünk titeket velük. A felmérésből derül ki, mi releváns, és az anyag ehhez igazodik.
Hogyan zajlik
Kaptok egy kérdőívet: milyen adatot kezeltek, milyen rendszereket használtok, van-e kamera, van-e külső adatfeldolgozó, hányan vagytok. Amit kell, telefonon tisztázunk. Ebből készül egy írásos állapotfelmérés: mi van meg, mi hiányzik, mi a sorrend, és egy tételes árajánlat.
A dokumentumokat a ti valós működésetekre írjuk át: a cégadatok, a rendszerek, a felelősök és a megőrzési idők mind bekerülnek. Az adatkezelési nyilvántartás a jelenlegi adatkezeléseitekkel előkitöltve érkezik.
Egy megosztott mappában megkapjátok a kész anyagot, a cégetek arculatával. Végigvesszük veletek, mi micsoda, és mi az első három teendő.
Az aláírások, a weboldali közzététel és a nyilvántartás elindítása a ti munkátok, és ehhez adjuk az ellenőrzőlistát. Ha változik a működés vagy a jogszabály, a csomagot frissíteni kell; erre van egy felülvizsgálati naptár az útmutatóban.
Mitől lesz cégre szabott
A felmérés pontosan ezeket szedi össze, és ezek különböztetik meg az anyagot egy általános szabályzatszövegtől.
A szabályzatokban nem „az adatkezelő” szerepel, hanem az, aki nálatok tényleg csinálja: ki hagyja jóvá, kihez fut be egy érintetti kérelem, ki jelenti az incidenst.
Ettől lesz számonkérhető
A ténylegesen használt rendszerek és külső adatfeldolgozók névvel kerülnek be, a könyvelőtől a hírlevélküldőig, a hozzájuk tartozó adatfeldolgozói szerződésekkel.
GDPR 28. cikk
Az, ameddig ti tényleg őriztek egy önéletrajzot, egy kamerafelvételt vagy egy számlát, és amihez a törlési nyilvántartás is igazodik.
Erre kérdez rá egy ellenőrzés
A logótok és a színeitek kerülnek a fejlécbe, egységesen minden iraton, egyetlen tervezett sablonrendszerben.
Minden dokumentumon
Kinek való
Ha az informatikai biztonsági oldalt is rendezni akarjátok, arra külön szolgáltatás van, és a kettő jól kiegészíti egymást, mert az informatikai biztonsági szabályzat épp azt dokumentálja, amit a GDPR 32. cikke megkövetel.
GYIK
Írj néhány sort arról, mivel foglalkoztok és hányan vagytok. Küldjük a kérdőívet, és a válaszaitokból megkapjátok írásban, mi van meg, mi hiányzik, milyen sorrendben érdemes haladni, és egy tételes ajánlatot.
A felmérés önmagában is használható dokumentum, és beszámít a csomagba.